Отзыв на отель Mukarnas Spa Resort 5*, Аланья - Хотим поблагодарить

Оценка: 5 Сервис: 5 Питание: Размещение: 5
Oksana Samoilenko , 17:21
Хотим поблагодарить менеджера Hottours Любовь Буденную, которая занималась организацией тура в Турцию: отель Mukarnas Spa Resort 5* (Алания)
период 10-17.08.2016г. На все про все было 5 дней. За это короткое время, учитывая все наши пожелания и капризы ( бюджет, время, цена/качество, и пр.), мы получили лучший из вариантов по своему приоритету. Очень волновались, чтобы "сюрпризы" не начались по прилету в а/п Анталии. (на момент вылета отель стоял в стопе).Но, волнения были напрасны! За что платили, то и получили согласно прейскуранту! Приятным бонусом было заселение в 9.00 (по прибытию в отель) и быстрый прямой трансфер а/п-отель. Люба (менеджер по продажам) очень приятный , внимательный, тактичный и ТЕРПЕЛИВЫЙ к клиенту человек. До последнего (12час до вылета) ждали подтверждение отеля, нервы сдавали, но желание "залезть в последний паровоз" было превыше. Мы нервничали и "выносили мозг" своими звонками Любе, но она просто качественно выполняла свои обязанности: вовремя информировала, для подстраховки подобрала три равноценных варианта с моментальным подтверждением, оперативно оформили тур после подтверждения брони, расположила к себе своим (что очень редко бывает). Порой мне казалось, что нас сейчас "отфутболят", но человек спокоен и на своем месте, видно, что каждый клиент дорог! Спасибо Любочка! Хороших клиентов и успешных туров.
Отдельно хочу написать про туроператора Joinup. Именно он нам предоставил данный тур. Читала о них очень много негативных отзывов. Когда до последнего ждала подтверждение брони отеля, начала себя накручивать и честно думала: "Ну, вот - началось...". Потом больше - имея на руках ваучер, все равно искала подвох: " Все самое интересное начнется там - не поселят, поселят, поселят в другой отель... и т.д." Знаете, скажу так: у каждого своя история, не натягивайте все на свою голову; лично мы остались довольны. Кто-то скажет, что нам повезло. Возможно. Знаю как минимум трех своих друзей, которые ездили в туры с этим же оператором - нареканий не было. А решение все равно принимает каждый для себя сам. Удачи всем. С ув., Оксана, Киев.




-->